Aprobación de proyecto de ley beneficiaría a 2.3 millones de usuarios
La
Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) expresó su
respaldo al Proyecto de Ley N° 851 que establece el derecho de
portabilidad numérica en telefonía fija en el Perú.
La
iniciativa de ley, aprobada por la Comisión de Transportes y
Comunicaciones del Congreso de la República, actualmente se encuentra a
la espera de ser incluida dentro de la agenda de la Comisión Permanente
para su aprobación definitiva.
ASPEC
considera que este proyecto beneficiaría a todos los usuarios y
abonados del servicio de telefonía fija del país pues les brindará la
posibilidad de poder cambiarse de empresa operadora conservando su
número telefónico, el mismo que los ha identificado por muchos años.
“Creemos
que se trata de una iniciativa importante que permitirá que los
usuarios de telefonía fija puedan exigir mejores condiciones al operador
que les brinda el servicio y, al mismo tiempo, incentivarlos a prestar
mayor atención a sus observaciones y necesidades”, señaló Crisólogo
Cáceres, Presidente de ASPEC.
“La aprobación de esta ley implicará para
las empresas operadoras una mayor exigencia frente a sus clientes y
dinamizará la competencia en el sector lo cual traerá consigo en el
futuro una mejora en la calidad del servicio brindado y la posibilidad
de contar con más alternativas en precios y promociones. Esperamos que
la vocación por proteger los derechos de los usuarios demostrada por la
Comisión Permanente al aprobar, contra viento y marea, la ley que
reforma el sistema privado de pensiones se mantenga también en este
caso”, añadió Cáceres.
En
la actualidad en el Perú existen alrededor de 2.3 millones de usuarios y
operan 14 empresas, 10 de ellas cuentan con una participación de
mercado menor al 1%.
En
ese sentido, el alto índice de concentración que posee el mercado
peruano de telefonía fija ha conllevado a que el servicio ofrecido por
el operador dominante implique planes tarifarios con costos mayores a
los que podrían ser ofrecidos por los competidores.
Cabe
resaltar que la ley de portabilidad numérica en telefonía fija ha
demostrado ser una acción viable, habiendo sido llevada a cabo con éxito
en varios países de América Latina, entre ellos Chile.
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